写于 2018-11-24 02:11:06| 永利游戏官网| 环境

为什么最高级卖单不好卖

以高级版描述其产品的企业正在注意3月份在加利福尼亚州西米谷举行的小额索赔法庭裁决

失业的卡车司机兼学生Matt Spaccarelli起诉手机巨头AT&T放慢他的iPhone的“无限制”数据计划,要求法院赔偿10,000美元

虽然他获得了850美元的适度奖金,但他开创了一个先例,可能会让公司在大肆宣传他们的产品之前三思而后行

Spaccarelli认为AT&T没有权利将自己称为“最快”的网络,因为它开始限制其1700万智能手机账户中最繁忙的一部分 - 数据计划无限制

无线运营商在2010年停止提供全友可以使用的数据计划,今年早些时候对每月消耗超过3千兆字节的用户施加了制动 - 大约是下载两部完整电影所需的数据量

一个手机

像Spaccarelli这样的用户表示速度限制经常在他们只有3GB限制的三分之一后开始

AT&T发言人马克西格尔说:“我们的行业存在频谱危机,”他指出去年无线网络的数据流量翻了一番

“与其他公司一样,我们正在采取措施确保所有客户都可以使用网络

”虽然他拒绝透露节流率,但他表示,它影响了不到5%的AT&T客户,并指出他们的数据仍然是“无限制

“他说AT&T并没有声称拥有最快的网络;相反,它运营着美国“最大的4G网络”

但像Jeanne Bliss这样的客户服务专家表示,和解是影响企业展示产品方式的一系列活动的最新成果

“我认为这会影响未来的报价,”洛杉矶客户服务顾问,“我爱你比我的狗更爱”的作者布利斯说,客户忠诚度

“如果你说某些东西是无限的,它就必须是无限的

”公司也可能会在称他们为“最快”或“最好”之前犹豫不决,他们可能不愿意在任何情况下使用“你能吃到的所有东西”

至少在咨询他们的律师之前没有

布利斯补充说,这不是法院的损失,而是社会媒体风暴的前景,类似于Spaccarelli的胜利后产生的那场,这将引发这些担忧

作者:范烬